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Aprende a conocer principales habilidades sociales relevantes en el contexto laboral, a desenvolverte adecuadamente en situaciones laborales complejas, a crear un clima de trabajo agradable y estrategias para trabajar en equipo. Conoce y maneja habilidades de gestión de personal y liderazgo

El objetivo del curso es dotar a los asistentes de los conocimientos y habilidades necesarias para:
- Conocer las principales habilidades sociales relevantes en el contexto laboral, saber qué es la asertividad y los principios básicos para una comunicación efectiva.
- Poseer habilidades que les permitan desenvolverse adecuadamente en situaciones laborales complejas, como la gestión de conflictos interpersonales, la recepción de críticas o la comunicación con personas de distintos cargos.
- Aprender las competencias que les permitan crear un clima laboral agradable y establecer interacciones positivas con los otros.
- Aprender estrategias para trabajar en equipo.
- Conocer y manejar habilidades de gestión de personal y liderazgo.
- Identificar posibles dificultades que surjan a nivel personal y que puedan afectar a la hora de trabajar o relacionarse con el equipo.

IMPORTANTE: Puedes inscribirte en varios cursos, pero ten en cuenta que las plazas son limitadas y que se adjudicarán con preferencia a los miembros AlumniUAM+ y Amigos de la UAM, intentando garantizar el acceso a los cursos al mayor número de personas. Por ello, es importante que selecciones primero los cursos en los que tengas más interés, pues tendremos en cuenta el orden de inscripción para determinar cuáles son tus preferencias.

 

ESTRUCTURA Y CONTENIDO


Parte I: Comunicación, habilidades sociales y asertividad
- Qué son las habilidades sociales y la asertividad.
- Ventajas de la comunicación asertiva en el contexto laboral.
- Dificultades de interacción en el contexto laboral.

Parte II: Habilidades sociales para establecer un buen clima laboral
- Cómo relacionarte con personas de tu mismo rango.
- Cómo interaccionar cuando llegas nuevo a un equipo ya formado.
- Cómo relacionarte con personas de distintos cargos.
- Aprender a fomentar una adecuada comunicación: expresar emociones positivas y negativas, saber cómo delegar, cómo pedir ayuda, dar feedback constructivo.

Parte III: Habilidades sociales para la gestión de conflictos
- Qué es un conflicto y el aprendizaje positivo que puede aportar.
- Aprender a identificar y a gestionar un conflicto: negociar, pedir un cambio de conducta e identificar los antecedentes que puedan dificultar una adecuada gestión (emociones, pensamientos).
- Aprender a mediar en conflictos entre compañeros o subordinados.

Parte IV: Flexibilidad y trabajo en equipo
- La importancia de adaptarse y de gestionar cambios continuos.
- Saber actuar con los demás según el rol desempeñado en el grupo.
- Apoyo y comunicación con el resto del equipo: el trabajo conjunto.

Parte V: Habilidades sociales para dirigir y gestionar equipos
- Factores que facilitan una adecuada comunicación.
- Importancia de delegar, escuchar y reconocer aciertos y errores.
- El lider de un equipo como modelo.

CALENDARIO Y EQUIPO DOCENTE


Fechas: 19, 21, 22, 23, 26, 27 y 28 de octubre de 9.00 a 11.00 h (online a través de Microsoft Teams); 29 y 30 de octubre de  9.00 a 12.00 h (presencial)

Lugar: Las sesiones presenciales tendrán lugar en la Facultad de Psicología. Aula 42.

Personal docente: 

Rebeca Pardo Cebrián. Doctora en Psicología. Departamento de Psicología Biológica y de la Salud. Facultad de Psicología 

Naiara Matesanz Díaz. Terapeuta y coordinadora del equipo clínico del CPA-UAM.

María Cristina Guerrero Escagedo. Terapeuta y coordinadora del equipo clínico del CPA-UAM.

CRITERIO DE EVALUACIÓN


La evaluación del taller se realizará mediante un trabajo final (20% de la nota) y el aprovechamiento de la carga teórica y práctica del curso (80% de la nota).

DURACIÓN


20 horas presenciales

PLAZO DE INSCRIPCIÓN


El plazo de inscripción a este curso será del 11 de septiembre al 2 de octubre de 2020.

 

Cuándo
octubre 19, 2020 9:00   hasta   octubre 30, 2020 13:00
Localización
Curso online (a través de Microsoft Teams) y Facultad de Psicología
Curso semipresencial
Madrid
España

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